简述影响人际关系的因素。-云南自考网

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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2020年8月是否有答案：有

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试题序号

12

简述影响人际关系的因素。

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按照赫茨伯格的双因素理论，属于保健性因素的是

A、个人成长
B、职务责任
C、生活条件
D、职位升迁

意见沟通程序中,信息接收者依据过去的经验对信息进行解释,将编码信息还原的过程称为

A、组码
B、接收
C、反馈
D、译码

泰勒“科学管理理论”的局限性主要有

A、经济人假设的人性观
B、机械的管理模式
C、工人不必参与管理
D、管理方法缺乏科学性
E、劳资关系的协调缺乏社会基础与规律

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